當(dāng)今世界,人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到企業(yè)間的競爭歸根究竟就是人才間的競爭。人才是企業(yè)的生命之源,人才是第一資源、第一資本、第一動(dòng)力。誰掌握控制了尖端的人才,誰就在競爭中獲得了主動(dòng)權(quán)與制高點(diǎn)。
人才差別于人力,它“是指在企業(yè)人力資源中,那些具有一定的專門知識(shí)、較高的技術(shù)業(yè)務(wù)能力,能夠以自己創(chuàng)立性的勞動(dòng),對(duì)企業(yè)的生長和社會(huì)的進(jìn)步作出較大孝敬的人!保ㄗ1)人才興,則企業(yè)興。 “美國陽光公司宣布鄧?yán)灼諡榭偨?jīng)理后,公司股價(jià)每股從12.5美元跳漲到18.7美元,公司股票市場價(jià)值劇增7億美元!保ㄗ2)
人才戰(zhàn)略是當(dāng)今乃至今后企業(yè)生長的焦點(diǎn)戰(zhàn)略!捌箢U魅戰(zhàn)略實(shí)施的成敗,在很洪流平上依賴于企業(yè)內(nèi)部是否具有良好的組織與精干的人才。”(注3)
從戰(zhàn)略角度來看,企業(yè)如果能夠制定有效的人才戰(zhàn)略,那么就能提高企業(yè)在海內(nèi)、國際的競爭優(yōu)勢。人才戰(zhàn)略的作用:一是提高企業(yè)的績效。企業(yè)的績效是通過向主顧有效地提供企業(yè)的產(chǎn)品和效勞體現(xiàn)出來的,而企業(yè)中的人才就是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和提供這些產(chǎn)品和效勞的人員。人才資源戰(zhàn)略的重要目標(biāo)之一就是實(shí)施對(duì)企業(yè)績效有益的運(yùn)動(dòng)。二是可以擴(kuò)展人力資本。人力資本是企業(yè)人力資源的全部價(jià)值,它由企業(yè)中的人及他們所擁有并能用于他們事情的能力所組成。在企業(yè)的實(shí)際人力資源事情中,保存著投入的本錢和產(chǎn)出的價(jià)值之間的矛盾,行政治理和事務(wù)治理需要投入大宗的人力資源本錢,但并不可創(chuàng)立出最大的價(jià)值,人力資源治理戰(zhàn)略相對(duì)需要投入的人力資源本錢較少,卻能爆發(fā)最佳的附加價(jià)值。
許多知名企業(yè)都很是重視人才戰(zhàn)略。聯(lián)想強(qiáng)調(diào):人才是企業(yè)的第一資本;福特公司的焦點(diǎn)思想:人是力量的源泉;小天鵝的領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為:“企業(yè)的‘企’告訴人們,企業(yè)無人則止,有了人才,才有一切!保ㄗ4)
中國石油勘探開發(fā)研究院(簡稱RIPED)是中國石油天然氣股份有限公司上游唯一的綜合性研究機(jī)構(gòu)和公司戰(zhàn)略決策的照料部、油氣勘探與開爆發(fā)產(chǎn)的高新技術(shù)支持中心、技術(shù)效勞中心和高水平人才培養(yǎng)中心。擁有9位院士、118名教授、473名高級(jí)工程師、70位博士、249位碩士在內(nèi)的1800名專業(yè)技術(shù)人員。在全國4800個(gè)研究與開發(fā)科研機(jī)構(gòu)的科技綜合實(shí)力排名居第3位。前幾年,由于體制、看法、酬金、人際關(guān)系等諸多因素,許多專業(yè)技術(shù)人員的事情積極性難以調(diào)動(dòng),才智難以發(fā)揮。
革新開放以來,我國出國留學(xué)人員已達(dá)40萬,學(xué)成回國的只有14萬左右。1985年以來,清華大學(xué)涉及高科技專業(yè)的結(jié)業(yè)生82%去了美國,北京大學(xué)的比例為76%,截止到1998年,滯留在西方國家的中國留學(xué)生有20多萬人,并且目前還在以每年2萬人的速度繼續(xù)外流。住房曾是國有企業(yè)和黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位吸引人才和留住人才的一張“王牌”。而隨著國有企業(yè)的革新、重組、革新,減員增效,下崗分流,我國福利分房制度的終結(jié),國企人才太過流失。而這更使得外資企業(yè)可以憑借實(shí)行住房福利以吸引優(yōu)秀人才。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),美國硅谷20萬名工程技術(shù)人員中,有6萬是中國人,其中許多是北京名牌大學(xué)的優(yōu)秀結(jié)業(yè)生。美國每年因人才注入獲得的效益達(dá)60億美元。
在企業(yè)人才流失的同時(shí),企業(yè)人才匱乏。溫州職業(yè)介紹市場泛起了10萬元年薪求一高級(jí)模具技師的招聘,其年薪高過一般碩士結(jié)業(yè)生;上海市勞動(dòng)和社會(huì)包管局宣布2002年上海勞動(dòng)力市場人為指導(dǎo)價(jià)位,也提到模型工、工具鉗工、電梯裝置維修工等工種的高級(jí)技師年收入抵達(dá)7萬元至9萬元,高于一般治理崗位。高素質(zhì)綜合性人才更如是。據(jù)國家人事部研究結(jié)果,目前我國四大類要害性人才嚴(yán)重缺少:一是高條理人才,包括高級(jí)專家和高級(jí)治理人才;二是高新技術(shù)人才,包括信息、生命、新質(zhì)料、新能源、再生能源、空間、海洋、環(huán)保和軟科學(xué)等八大領(lǐng)域人才;三是企業(yè)高層經(jīng)營治理人才;四是像梁定邦、史美倫那樣的高級(jí)金融包管人才。
大都會(huì)和經(jīng)濟(jì)興旺地區(qū)的企業(yè)人才過剩,而農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的人才缺少。據(jù)Sojob統(tǒng)計(jì),全國人才漫衍比例:北京占28.51%;上海占18.72%;廣州占16%;其他地區(qū)占36.48%。至2000年末,北京地區(qū)人才總量已達(dá)180萬,在全國1169名兩院院士中,北京地區(qū)就擁有600余名,占全國一半以上。
企業(yè)要生長,就需要開發(fā)人才??曬┭≡竦娜瞬趴⒄鉸約蘋校?/div>
1、引進(jìn)人才戰(zhàn)略
引進(jìn)人才的主要方法有定向引進(jìn)和果真招聘。定向引進(jìn)是指“從海內(nèi)、外洋企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)、高等院校、設(shè)計(jì)院所,引進(jìn)企業(yè)所需的種種專家和高級(jí)技師!保ㄗ5)如廣州20001年引進(jìn)市外人才(含應(yīng)屆結(jié)業(yè)生)凌駕2萬人,其中具有本科以上學(xué)歷的占85.7%,博士、碩士學(xué)歷的近2000人,人才資源總量抵達(dá)96.1萬人,比2000年增長34.3%。
果真招聘人才是指企業(yè)憑據(jù)自身生長的需求,通過種種媒體,包括:廣播、電視、書、報(bào)、雜志、因特網(wǎng)等等果真向社會(huì)(海內(nèi)、外洋)招聘。關(guān)于企業(yè),可選的人才規(guī)模寬裕,可在眾多的應(yīng)聘者中擇優(yōu)錄用;關(guān)于應(yīng)聘者來說,他可以選擇適合自己專業(yè)的企業(yè),施能展才;對(duì)社會(huì),人才資源能獲得合理配置。
2、培養(yǎng)人才戰(zhàn)略
實(shí)施人才戰(zhàn)略,必須注重人才的培養(yǎng)。在培養(yǎng)的目標(biāo)上,要在抓好目今急需人才培養(yǎng)的同時(shí),著眼于應(yīng)對(duì)信息社會(huì)化、經(jīng)濟(jì)全球化以及中國加入WTO后國際、海內(nèi)的新形勢,盡快培養(yǎng)一批能夠與國際接軌的、明白高新技術(shù)和先進(jìn)治理經(jīng)驗(yàn)、明白國際老例的高條理人才;在培養(yǎng)的內(nèi)容上,要著力在更新知識(shí)的培訓(xùn)上下憊�,重點(diǎn)抓好知識(shí)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代行政和經(jīng)營治理、盤算機(jī)應(yīng)用、外語等新理論、新技術(shù)、新要領(lǐng)的培訓(xùn),盡快提高專業(yè)技術(shù)步隊(duì)的立異能力和創(chuàng)立能力;在培養(yǎng)方法上,應(yīng)盡快建立和完善政府調(diào)控、行業(yè)指導(dǎo)、單位自主、個(gè)人自覺的繼續(xù)教育運(yùn)行機(jī)制和終身學(xué)習(xí)體系,突出單位和個(gè)人的主體職位,使人才的培養(yǎng)由政府推動(dòng)走向市場機(jī)制推動(dòng),由行政推動(dòng)走向利益驅(qū)動(dòng)。
培養(yǎng)人才可沿自主培養(yǎng)和定向培養(yǎng)兩大途徑進(jìn)行。自主培養(yǎng)是企業(yè)憑據(jù)生長計(jì)劃對(duì)各方面人才的需要,有針對(duì)性地接納多種形式培養(yǎng)人才。如RIPED擁有自己的培訓(xùn)中心,并設(shè)有博士后流動(dòng)站, 24年來,已為油田培訓(xùn)技術(shù)干部22600多人次,培養(yǎng)種種研究生近800人。RIPED勉勵(lì)各個(gè)專業(yè)地方的技術(shù)人員在職讀碩士、博士。定向培養(yǎng)是企業(yè)沒有培養(yǎng)所需人才的條件,與有關(guān)院校(海內(nèi)、外)或公司簽擬訂向培養(yǎng)條約,委托他們代培。RIPED的高層領(lǐng)導(dǎo)或去外洋學(xué)習(xí)先進(jìn)的治理經(jīng)驗(yàn),或進(jìn)清華大學(xué)攻讀MBA。
3、發(fā)揮人才余熱戰(zhàn)略
我國是世界上老年人口最多的國家,到2000年,人口結(jié)構(gòu)將進(jìn)入老年型。有不少因年齡關(guān)系而不得不退居二線的老年人身懷“絕技”,只苦于無用武之地。在我國老年人口中有大宗的專業(yè)技術(shù)人才,這個(gè)龐大的老年群體擁有富厚的知識(shí)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),并且敬業(yè)、貢獻(xiàn)精神特別強(qiáng)。僅江蘇全省具有中高級(jí)職稱的離退休科技事情者就有29.64萬人,占全省在職科技人員的13.4%,他們當(dāng)中包括中國科學(xué)院、中國工程院院士69人,享受政府特殊津貼的2700多人,他們都是各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的有突出孝敬的業(yè)務(wù)主干和學(xué)科帶感人。應(yīng)該聘請(qǐng)這些有經(jīng)驗(yàn)、身體健康、精力充分的老專家擔(dān)負(fù)決策咨詢、區(qū)域經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、重大工程論證、科技難題攻關(guān)等事情,發(fā)揮他們的余熱。RIPED的專業(yè)地方由于擔(dān)負(fù)海內(nèi)、外洋的課題較多,在職人員任務(wù)沉重,他們回聘了剛離職的、身體健康的專家。老專家的敬業(yè)精神感動(dòng)了年輕人,同時(shí)也帶出了一批年輕的人才。
(二)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略
企業(yè)是人才結(jié)合的有機(jī)整體。在任何一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,為使企頤魅正常運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),必須憑據(jù)社會(huì)需求、企業(yè)的定位和生長偏向不絕充分人才,不絕進(jìn)行人才結(jié)構(gòu)的調(diào)解;使企業(yè)能夠?qū)⑺璧姆N種人才,憑據(jù)企業(yè)運(yùn)營和生長的要求有機(jī)地聯(lián)合成一個(gè)整體,包管企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)是將其有型產(chǎn)品或無型產(chǎn)品,在生產(chǎn)和效勞的歷程中創(chuàng)立企業(yè)效益的,在這個(gè)歷程中企業(yè)需要差別專業(yè)職能、差別年齡、差別才華的人才;在治理、科研、生產(chǎn)和市場開拓銷售等個(gè)方面均需要一定命量的人才。這種人才差別的組合在企業(yè)差別的生長階段和時(shí)期均有差別的實(shí)際要求,需要在生長中不絕調(diào)解和優(yōu)化。
人才結(jié)構(gòu)調(diào)解和優(yōu)化是很是系統(tǒng)、具體、細(xì)致的事情。人才的總量與分量、存量與增量,人才的工業(yè)、行業(yè)、地區(qū)結(jié)構(gòu),人才的專業(yè)、能級(jí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等,無一不在調(diào)解和動(dòng)態(tài)優(yōu)化之列。每個(gè)單位或組織內(nèi)部,都有人才結(jié)構(gòu)的調(diào)解和動(dòng)態(tài)優(yōu)化問題。
1、企業(yè)人才條理、職能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略(治理?xiàng)l理)
治理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)生長的決定性因素。一般企業(yè)的治理團(tuán)隊(duì)是呈金字塔形狀的,越高級(jí)的專業(yè)治理人員越少,這樣自然要求企業(yè)的高、中、初級(jí)人才需要有合理的比例。越向上越要求人才具有準(zhǔn)確的決策能力,越需要明確統(tǒng)一的指導(dǎo)思想,不可在企業(yè)的高層泛起決策性不同,使企業(yè)的生長泛起偏向性問題;中層專業(yè)人才是企業(yè)的脊梁,相當(dāng)于大海中萬噸巨輪的鋼鐵骨架,需要有相對(duì)多的中層專業(yè)人才支撐起了企業(yè);初級(jí)專業(yè)治理人員時(shí)刻站在市場的最前端,與企業(yè)其它人才組成了企業(yè)的生長基礎(chǔ),因?yàn)檫@些人才將完整籠罩企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的方方面面,所需求的數(shù)量將更多。這組成了企業(yè)人才職能結(jié)構(gòu)的基本比例。具體到一個(gè)企業(yè),其人才的職能將依企業(yè)所在行業(yè)和企業(yè)生長階段差別而差別。
2、企業(yè)人才學(xué)科、智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略
從治理到科研,從生產(chǎn)到銷售,企業(yè)需要種種專業(yè)特長的人才,這種差別學(xué)科、差別知識(shí)配景的人才組成了企業(yè)生長的源動(dòng)力,這種需求是連續(xù)且久遠(yuǎn)的,所以,企業(yè)必須依其行業(yè)特征,合理安排治理、科研、生產(chǎn)和銷售人員的比例。憑據(jù)市場需求合理調(diào)解人才專業(yè)結(jié)構(gòu),適應(yīng)企業(yè)健康穩(wěn)定生長的需要。這種人才的學(xué)科結(jié)構(gòu)比例決不是一成穩(wěn)定的,同樣受社會(huì)經(jīng)濟(jì)、市場狀況和企業(yè)生長水平的極大影響。從生長的角度來看,效勞將是永恒的主題,所以隨著效勞意識(shí)的不絕增強(qiáng),企業(yè)對(duì)客戶效勞人才的需求和其比例都將會(huì)受到重視。憑據(jù)北京重點(diǎn)生長第三工業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)想,北京人才資源“九五”期間第一、二、三工業(yè)的比例從1∶10.8∶24轉(zhuǎn)變到了1∶12∶41.4。非公有制經(jīng)濟(jì)的專業(yè)技術(shù)人員由6.69萬人生長到了24.71萬人,增長約2.7萬倍。在一個(gè)企業(yè)中,并不要求領(lǐng)導(dǎo)班子的每個(gè)成員都是高智能的,每個(gè)成員都發(fā)揮各自的強(qiáng)項(xiàng),使整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)勢能夠互補(bǔ),并且治理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,才華領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在競爭中贏得生長。
3、企業(yè)人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略
關(guān)于企業(yè)而言,無疑身體強(qiáng)壯并且事情經(jīng)驗(yàn)富厚,具有卓越的研究和開發(fā)能力和治理才華是企業(yè)最需要的人才。而現(xiàn)實(shí)是,純粹從人的生理技術(shù)來看二、三十歲是身體技術(shù)最強(qiáng)壯的時(shí)期,純粹從經(jīng)驗(yàn)來看歲數(shù)越大經(jīng)驗(yàn)越富厚??凸凵閑枰笠島俠澩釓淙瞬諾哪炅浣峁?。再從生長來看,企業(yè)需要連續(xù)不絕的立異,而隨著人年齡的增長,立異力度自然減弱,隨著歲數(shù)的增長所能擔(dān)負(fù)的事情強(qiáng)度也隨之減弱,這也需要企業(yè)不絕有新生力量的增補(bǔ)??杉?,企業(yè)在生長中應(yīng)合理形成差別年齡人才的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。
(三)人才使用戰(zhàn)略
發(fā)明人才,還要正確使用人才。中國石油建立了新的任用機(jī)制:實(shí)行差額競聘,促使優(yōu)秀人才脫穎而出;實(shí)行定標(biāo)擇聘,確保股份公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);實(shí)行果真招聘,通過市場解決企業(yè)緊缺人才;實(shí)行果真招聘,通過市場解決企業(yè)緊缺人才;關(guān)于急缺的經(jīng)營治理者,突破單位和地區(qū)等界限,面向海內(nèi)、國際兩個(gè)人才市場進(jìn)行果真招聘。實(shí)行硬性淘汰,切實(shí)解決"能上能下"的問題;實(shí)行任前公示制度,增強(qiáng)任用事情的透明度。
1、任人唯賢戰(zhàn)略
“德才兼?zhèn)洹钡挠萌藰?biāo)準(zhǔn)是任人唯賢的具體體現(xiàn),絕不可任人唯親或者只用比自己能力低的人。大膽使用人才還必須強(qiáng)化陣勢看法,強(qiáng)化以國家、集體、單位事業(yè)生長為生命的看法,使所用之人是堅(jiān)持革新開放和堅(jiān)持社會(huì)主義的有用人才。
2、崗位輪換戰(zhàn)略
崗位輪換的作用:一是消除誤解,增進(jìn)理解。崗位輪換有助于突破部分橫向間的隔膜和界限,給協(xié)作配合打好基礎(chǔ)。輪換也有助于職工認(rèn)識(shí)本職事情與其它部分事情的關(guān)聯(lián),從而理解本職事情的意義。另外,對(duì)治理干部來說,在下層崗位進(jìn)行輪換的經(jīng)歷,有助于使他們堅(jiān)持體察下情的謙虛態(tài)度,從而減少了造成上下級(jí)之間離心離德的可能性。二是多崗錘煉,培養(yǎng)人才。企業(yè)要培養(yǎng)出能夠獨(dú)擋一面的復(fù)合型人才,內(nèi)部的崗位輪換可以說是一種既經(jīng)濟(jì)又有效的要領(lǐng)。三是消除不滿,激勵(lì)員工。適當(dāng)?shù)妮啌Q崗位會(huì)使人有一種新鮮感,并且也會(huì)讓人感應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的重視,感受到領(lǐng)導(dǎo)是在有意識(shí)地全面培訓(xùn)自己,因此會(huì)在新的崗位上施展自己更大的才華。這種要領(lǐng)既能調(diào)感人才的積極性,又能發(fā)明有生長潛力的人才。四是制止僵化,利于立異。恒久從事于某一項(xiàng)事情的人,豈論原來何等富有創(chuàng)立性,可是在經(jīng)過時(shí)間的消磨后,都將會(huì)逐漸喪失對(duì)事情內(nèi)容的敏感而流于照章效勞,有時(shí)甚至還會(huì)泛起推諉扯皮的現(xiàn)象。企業(yè)通過按期進(jìn)行崗位輪換,能促使職工堅(jiān)持對(duì)事情的熱忱和發(fā)揮出創(chuàng)立性。五是適時(shí)輪崗,避免糜爛。崗位輪換另有一個(gè)十分重要的作用,就是能消除小團(tuán)體、制止一些要害部分的人員因恒久在一個(gè)部分而滋生糜爛。
3、適才適用戰(zhàn)略
恒久以來,由于我國實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì),人才也像物質(zhì)、錢幣等生產(chǎn)要素一樣進(jìn)行統(tǒng)一分派,人才不但沒能成為重要的資本,反而成了單位的擔(dān)負(fù),人才浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)中國科協(xié)對(duì)全國21個(gè)省市的有關(guān)視察顯示:國有大中型企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員中有64.1%作用發(fā)揮不到50%,總體人才浪費(fèi)52.3%,全國約莫有494.4萬專業(yè)技術(shù)人員目前處于閑置或在職待業(yè)狀態(tài)。
人才各有特點(diǎn),各有所長,各有所短。用人一定要用其長,避其短,不可要求人才的性格、喜好、才華、氣質(zhì)樣樣都合領(lǐng)導(dǎo)的心意。在事情中,要給人才創(chuàng)立一個(gè)用武之地,寬松情況,使人才華鋒其銳利,真正起到一夫把關(guān)萬夫莫開的作用。要給人才錘煉的時(shí)機(jī),顯露本事的時(shí)間。
(四)穩(wěn)定人才戰(zhàn)略
隨著我國革新的深入,戶籍制度開始松開,福利分房制度也逐步被取消,以前國家機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位靠戶口、分房等留人的政策早已失去了引力。加入WTO以后,外洋資本將大宗涌入,跨國集團(tuán)將實(shí)行人才外地化的生長戰(zhàn)略,降低生產(chǎn)本錢,一定要尋求海內(nèi)人才。因此,留住人才應(yīng)提到戰(zhàn)略的高度。
1、薪水留人
物質(zhì)條件是人的最基本的需求。一段時(shí)期以來,我國國家公務(wù)員和企事業(yè)單位職工的政治職位和社會(huì)職位比較高,而人為水平相當(dāng)?shù)拖?。事實(shí)上,這樣的待遇與他們的實(shí)際素質(zhì)和能力并不匹配。因?yàn)閺倪@些人員的組成、學(xué)歷水平和綜合素質(zhì)方面看都比較高,人力資源的投入也比較大,如果在待遇方面沒有相應(yīng)的體現(xiàn),難免造成人員的不穩(wěn)定。這種不穩(wěn)定在計(jì)劃體制下,因分派制度和戶籍制度的保存,使人員的流動(dòng)還不明顯。而在市場經(jīng)濟(jì)下,投入要取得收益已經(jīng)成為人們普遍接受的價(jià)值觀,再加上入世后跨國公司高薪的誘惑,機(jī)關(guān)和企業(yè)就更難留住人才。因此,適當(dāng)增加薪水,成為留住人才的重要手段。近日,我國公務(wù)員再次提高薪水15%,也是留住人才的重要舉措。
2、滿足人才多樣性的需求
人的需求具有多樣性,當(dāng)物質(zhì)需求獲得滿足之后,升遷的時(shí)機(jī)、生長空間、受人尊重、關(guān)系和諧、職業(yè)時(shí)機(jī)、公正水平等等,成為影響人才流動(dòng)的很是重要的因素。因此,要憑據(jù)人才更高條理的需求,形成一條順暢的升遷渠道,讓那些事情卓有效果的人有實(shí)時(shí)升遷的時(shí)機(jī);創(chuàng)立一個(gè)很好、和諧的人際關(guān)系情況,上下級(jí)之間、同級(jí)之間盡可能地形成一個(gè)團(tuán)結(jié)相助的整體;指導(dǎo)人才制定自己職業(yè)生涯生長計(jì)劃,并使之與單位的生長目標(biāo)相結(jié)合,讓個(gè)人的生長與單位緊密聯(lián)系在一起,從而留住人才。西門子公司每年要吸收3000多名高級(jí)專業(yè)人才進(jìn)入公司的各個(gè)部分及設(shè)在外洋的企業(yè)與機(jī)構(gòu),為留住外洋人才,主要步伐有提供高薪和優(yōu)厚的福利待遇、充分地信任和使用,直至委以重任。
四、實(shí)施人才戰(zhàn)略的有關(guān)對(duì)策建議
(一)轉(zhuǎn)變看法
新時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)者要有求才之心,識(shí)才之眼,愛才之德,用才之膽,育才之道,容才之量。善于發(fā)明人才,大膽使用人才。敢于使用跟自己疏遠(yuǎn)的人,比自己才華高的人;甚至一經(jīng)阻擋過自己或意見紛歧致的人,要不拘一格選人才,量才施用,因人施用,要用其所長,避其所短,最大限度地發(fā)揮人才的作用,做到人盡其用。有些領(lǐng)導(dǎo)在用人方面,不可正確堅(jiān)持公正、公正競爭的原則,不可任人唯賢,而是任人為親,或者是拉關(guān)系,看情面走后門;或者是論資排輩,輪流坐位;或者是朝里有人好做官;甚至大搞錢權(quán)交易,更有一種病態(tài)現(xiàn)象,在使用人才時(shí),懼怕權(quán)力、能力、利益等方面對(duì)自身組成威脅,造成壓力,嫉賢、妒能,嚴(yán)重地?fù)p害了人才的自尊,導(dǎo)致人才嚴(yán)重流失、浪費(fèi),使人才資源受到極大的破壞。
要從社會(huì)的需要、價(jià)值創(chuàng)立能力、資源稀缺水平來認(rèn)識(shí)人才。樹立人才資本的戰(zhàn)略意識(shí),增加人才資本的投入,美國1990年度的教育開支達(dá)3530億美元,占全國GDP的6.8%,凌駕軍費(fèi)開支;1999年教育開支增至6350億美元,是1990年的1.8倍。
(二)吸引人才
要憑據(jù)企業(yè)的生長需要積極吸引緊缺人才。對(duì)切合工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)解偏向、有利于高新技術(shù)結(jié)果轉(zhuǎn)化和高新技術(shù)工業(yè)化的種種人才,要不拘一格、千方百計(jì)引進(jìn)來。引進(jìn)人才一定要注重質(zhì)量和效益,要把引進(jìn)人才與引進(jìn)智力結(jié)合起來,積極引進(jìn)海內(nèi)外高條理人才,同時(shí)也要為人才提供施展才華的舞臺(tái)和一定的生長空間,才華留住人才。
勉勵(lì)留學(xué)人員回國是情,是吸引人才最快、最經(jīng)濟(jì)的步伐。他們有的從事社科領(lǐng)域的研究,吸取外洋優(yōu)秀文化結(jié)果,結(jié)合中國國情,為中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)生長提出了許多有益的建議和革新思路?A磧行磯噯送渡澩籩行推笠?,或開辦實(shí)業(yè)、組建公司,把自己所學(xué)的金融、期貨、證券、貿(mào)易、經(jīng)營治理、工商治理等方面的知識(shí)和實(shí)踐運(yùn)用到海內(nèi),爆發(fā)了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?A磧械某晌叩仍盒、科研院所和各级政府部分掉[饕裊θ?。美國為了大宗吸納外洋人才,從1990年開始實(shí)施“H-IB計(jì)劃”,每年給世界各地的6.5萬名優(yōu)秀人才發(fā)放簽證,2000年簽證名額增至11.5萬人,2001至2003年又將每年的名額增至20萬人。目前,美國有近60%的高技術(shù)公司的外籍專家比例凌駕90%,盤算機(jī)工業(yè)領(lǐng)域50%以上的博士是外國人,“硅谷”企業(yè)中有約40%是外籍高級(jí)工程師。
(三)培養(yǎng)人才
增強(qiáng)培養(yǎng),不絕充電,培育棟梁企業(yè)要在猛烈的市場競爭中立于不敗之地,必須重視對(duì)人才的培養(yǎng),對(duì)人才重使用,更要注重培養(yǎng)。
1、崗位培訓(xùn)
上崗前進(jìn)行崗前培訓(xùn),在崗人員進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)于崗位輪換的進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。許多企業(yè)按期舉辦崗位培訓(xùn)班,外請(qǐng)專家為學(xué)員上課。以提高人才的專業(yè)水平,最大限度地發(fā)揮人才的潛能。
2、學(xué)歷培訓(xùn)
學(xué)歷培訓(xùn)主要針對(duì)在崗的人才,由于種種原因雖然具有專業(yè)技術(shù),但沒有文憑。對(duì)這樣的人才進(jìn)行學(xué)歷培訓(xùn)既可以擴(kuò)大他的知識(shí)面、知識(shí)的深度,又可提高企頤魅整體學(xué)歷水平。
3、定向培養(yǎng)
企業(yè)憑據(jù)經(jīng)營生長的需要,選擇優(yōu)秀的人才到高等學(xué)府進(jìn)行定向培養(yǎng)或下下層。關(guān)于職位升遷的人才,一般都要定向培養(yǎng)一段時(shí)間。其作用一是拓寬和拓深人才的知識(shí)面,二是使他有富厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。RIPED在提拔人才前,將所選人才都要在油田掛職錘煉一年,使人才既有理論知識(shí),又有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
4、出國培訓(xùn)
經(jīng)濟(jì)全球化一定要求人才國際化,未來人才的培養(yǎng)、使用和治理等都泛起出國際化的趨勢。為加入國際競爭的需要,應(yīng)培養(yǎng)和集聚一大批通曉國際規(guī)則、具備跨文化相同能力和戰(zhàn)略思維及世界眼光的人才,不但如此,更多的是著重培養(yǎng)人才適應(yīng)國際交往和競爭需要的能力素質(zhì),包括外語應(yīng)用能力、跨文化相同能力、信息處理能力、立異能力和良好的心理素質(zhì)等等。
中國石油堅(jiān)持以人為本的生長戰(zhàn)略,把各級(jí)種種人才的培養(yǎng)和步隊(duì)整體素質(zhì)的提高始終作為重要任務(wù)來抓。制定下發(fā)了《中國石油天然氣股份有限公司員工教育培訓(xùn)事情暫行劃定》,以規(guī)范和增強(qiáng)培訓(xùn)事情。構(gòu)建了股份公司員工培訓(xùn)事情治理體制。制定并開始實(shí)施"23455"人才培養(yǎng)工程,即到2005年,股份公司要培養(yǎng)出200名高級(jí)治理人才、300名高級(jí)專家(包括裝置專家)和學(xué)術(shù)技術(shù)帶感人、400名急需緊缺專門人才和復(fù)合人才、500名有權(quán)威性的種種監(jiān)督人才和500名青年高級(jí)技師。為縮小與國際至公司在人才方面的差別,為公司生長創(chuàng)立優(yōu)勢和生長后勁,中國石油每年選拔業(yè)務(wù)主干赴外洋攻讀學(xué)位、崗位見習(xí)和專項(xiàng)培訓(xùn),選拔高級(jí)治理人員赴外洋攻讀MBA。
(四)激勵(lì)人才
激勵(lì)機(jī)制可以引發(fā)人才進(jìn)行技術(shù)立異。有了這種人才激勵(lì)機(jī)制,人才資本和價(jià)值能夠真正實(shí)現(xiàn)。美國哈佛大學(xué)威廉?詹姆斯一項(xiàng)研究標(biāo)明,員工在受到充分激勵(lì)時(shí),可發(fā)揮其能力的80%~90%,而在僅保住飯碗不被開除的低水平激勵(lì)狀態(tài),員工僅發(fā)揮其能力的20%~30%。
激勵(lì)分物質(zhì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)是以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)手段刺激人才,以喚起他們對(duì)欲望目標(biāo)的神往和追求,并引發(fā)他們的上進(jìn)心,增進(jìn)人們對(duì)自身社會(huì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)。物質(zhì)激勵(lì)包括人為激勵(lì)、獎(jiǎng)金激勵(lì)、福利激勵(lì)等。精神激勵(lì)是一種深入細(xì)致、龐大多變、應(yīng)用廣泛、影響極大的事情,它是治理者用政治教育、提倡企業(yè)精神,培養(yǎng)有理想、有品德、有文化、有紀(jì)律的新型人才的有效要領(lǐng)。精神激勵(lì)有目標(biāo)激勵(lì)、競爭激勵(lì)、模范激勵(lì)等等。如中國石油系統(tǒng)按期評(píng)選“十佳青年”,為年輕員工樹立學(xué)習(xí)的模范;還為其員工治理了養(yǎng)老包管、醫(yī)療包管、失業(yè)包管、住房公積金,解決了員工的后顧之憂;每年每個(gè)員工都有帶薪假期,還憑據(jù)差別工齡,組織職工療養(yǎng);工會(huì)按期舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、爬山角逐、廣播操角逐等文體運(yùn)動(dòng)等。
(五)改善情況
實(shí)施人才戰(zhàn)略,離不開所處的情況。有一個(gè)良好的成才情況雖然重要,但創(chuàng)業(yè)情況也很重要。創(chuàng)業(yè)情況雖然包括種種相關(guān)的物質(zhì)條件,但大宗事實(shí)標(biāo)明,其他如社會(huì)看法、治理體制、政策規(guī)則等等,也是組成創(chuàng)業(yè)情況的重要內(nèi)容,甚至比物質(zhì)條件更重要。良好的創(chuàng)業(yè)情況意味著要造成尊重知識(shí)、尊重人才的社會(huì)氣氛。
1、完善制度
把人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、考核、分派等環(huán)節(jié)有機(jī)聯(lián)系起來并形成制度。其中,要建立能體現(xiàn)人才價(jià)值的、公正合理的收入分派制度。從橫向說,應(yīng)憑據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的差別和崗位系列的差別,建立若關(guān)連列的人為體系;從縱向說,憑據(jù)事情任務(wù)和技術(shù)劃分若干條理。要突破平均主義,拉開分派層次。對(duì)優(yōu)秀的人才在酬金分派上要給予傾鈄,以體現(xiàn)人才的價(jià)值,做到待遇同責(zé)任、孝敬相匹配。中國石油建立了人事事情“六個(gè)新機(jī)制”:任用機(jī)制、用工機(jī)制、考評(píng)機(jī)制、分派機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、約束機(jī)制。
2、企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神的載體,不可缺少。愈是樂成的企業(yè)愈是重視企業(yè)文化的建設(shè)。它具有導(dǎo)向、凝聚和規(guī)范的作用。企業(yè)要有一流的人才,一流的人才要有一流的事情情況。要營造良好的企業(yè)文化氣氛,造就令人心情舒暢、有助于引發(fā)和釋放立異能力的寬松情況,增加企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、成績感和責(zé)任感,才華發(fā)揮人才的積極性和創(chuàng)立性。中國石油大力提倡并積極培育以人為本的優(yōu)秀企業(yè)文化,并在各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中推行以下基本準(zhǔn)則:一是人的價(jià)值高于物的價(jià)值,二是整體價(jià)值高于局部和個(gè)體價(jià)值,三是社會(huì)價(jià)值高于利潤價(jià)值,四是主顧價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。
(六)建立人才資源庫
增強(qiáng)人才資源治理的現(xiàn)代化,結(jié)合企業(yè)和人才雙方的需要,建立企業(yè)人才資源庫,全面收集人才信息,既要有業(yè)務(wù)紀(jì)錄,又要有心理、家庭、特長和性格特點(diǎn)的反應(yīng),并對(duì)信息進(jìn)行須要的剖析和加工,確保信息的全面性和同一性,使其成為人才資源決策的依據(jù)和優(yōu)化人力資源配置的重要手段。要有計(jì)劃地引進(jìn)、儲(chǔ)備、培養(yǎng)、調(diào)劑企業(yè)人才資源并進(jìn)行動(dòng)態(tài)治理,既要避免人才流失,造成人員結(jié)構(gòu)斷層,又要制止人浮于事,造成人才浪費(fèi)。